A cosa serve la sincronizzazione
Con Ziblo puoi sincronizzare le prenotazioni del tuo ristorante con Google Calendar. In questo modo, oltre a gestire i tavoli dal pannello Ziblo, puoi visualizzare le prenotazioni anche nel calendario Google che già utilizzi ogni giorno.
La sincronizzazione è utile per ristoratori e collaboratori che vogliono controllare gli orari, i coperti e le prenotazioni direttamente dal proprio account Google, senza dover aprire sempre Ziblo.
La funzione collega il calendario delle prenotazioni di Ziblo al tuo Google Calendar. Le prenotazioni registrate nella piattaforma possono così comparire nel tuo calendario Google, aiutandoti a mantenere tutto più ordinato e accessibile.
Puoi utilizzare questa integrazione per:
- visualizzare le prenotazioni Ziblo nel tuo Google Calendar;
- avere una visione più immediata della giornata;
- controllare gli orari e i coperti anche da Google Calendar;
- organizzare meglio il servizio e la sala;
- evitare di gestire più calendari separati.
Come funziona
La sincronizzazione avviene tra il tuo account Ziblo e il tuo account Google. Dopo averla attivata, Ziblo può inviare le prenotazioni al calendario Google collegato.
In questo modo, quando una prenotazione viene registrata su Ziblo, potrai trovarla anche nel tuo Google Calendar, secondo le impostazioni e le autorizzazioni scelte durante la configurazione.
La sincronizzazione non sostituisce la gestione delle prenotazioni in Ziblo: il pannello Ziblo resta lo strumento principale per inserire, confermare, modificare e organizzare i tavoli del tuo locale.
Prima di attivare l’integrazione
Prima di collegare Google Calendar, verifica di avere:
- un account Google attivo;
- l’accesso a Google Calendar;
- le credenziali del tuo account Google;
- un calendario Google nel quale visualizzare le prenotazioni.
Se utilizzi più account Google, ad esempio uno personale e uno aziendale, assicurati di collegare quello corretto. È consigliabile utilizzare l’account Google della tua attività, così le prenotazioni resteranno separate da quelle personali.
Come attivare la sincronizzazione
Per attivare l’integrazione, accedi al tuo pannello Ziblo e cerca la sezione dedicata alle integrazioni o alla sincronizzazione con Google Calendar.
Il percorso può variare in base agli aggiornamenti della piattaforma, ma in generale dovrai:
- Accedere al pannello Ziblo.
- Aprire la sezione dedicata alle integrazioni.
- Selezionare Google Calendar.
- Effettuare l’accesso con il tuo account Google.
- Autorizzare Ziblo a gestire il calendario collegato.
- Selezionare il calendario Google da utilizzare.
- Confermare l’attivazione della sincronizzazione.
Al termine della procedura, verifica che il calendario Google collegato sia quello giusto e controlla che le prenotazioni di test o già presenti su Ziblo vengano visualizzate correttamente.
Le autorizzazioni Google
Quando colleghi Google Calendar, Google ti chiede di autorizzare Ziblo ad accedere alle informazioni necessarie per la sincronizzazione.
Le autorizzazioni servono per consentire alla piattaforma di:
- leggere le informazioni necessarie del calendario collegato;
- creare o aggiornare gli eventi relativi alle prenotazioni;
- mantenere la sincronizzazione attiva nel tempo.
Prima di confermare, controlla che tu stia accedendo con l’account Google corretto. Se hai dubbi sulle autorizzazioni richieste o sulla configurazione, contatta l’assistenza prima di procedere.
Chi dovrebbe attivarla
La sincronizzazione con Google Calendar è particolarmente utile se:
- utilizzi già Google Calendar per organizzare il lavoro del locale;
- vuoi vedere le prenotazioni Ziblo insieme ad altri appuntamenti;
- gestisci il ristorante da più dispositivi;
- vuoi condividere il calendario con collaboratori autorizzati;
- preferisci controllare il servizio anche dal tuo account Google.
È una funzione utile anche per chi utilizza Ziblo principalmente come agenda digitale interna: puoi continuare a inserire le prenotazioni nel pannello e visualizzarle poi anche nel tuo calendario Google.
Buone pratiche per non confondere i calendari
Per utilizzare l’integrazione in modo semplice, ti consigliamo di:
- usare un calendario Google dedicato alle prenotazioni del locale;
- non collegare un calendario personale se contiene anche appuntamenti privati;
- verificare il calendario selezionato dopo l’attivazione;
- controllare le prime prenotazioni sincronizzate;
- informare lo staff su quale calendario utilizzare;
- mantenere Ziblo come punto di riferimento per modifiche, conferme e annullamenti.
Cosa fare se le prenotazioni non compaiono
Se dopo l’attivazione non vedi le prenotazioni nel tuo Google Calendar:
- verifica di aver collegato l’account Google corretto;
- controlla che il calendario selezionato sia quello che stai visualizzando;
- assicurati che il calendario sia attivo in Google Calendar;
- aggiorna la pagina di Google Calendar;
- controlla che le prenotazioni siano presenti nel pannello Ziblo;
- verifica di aver concesso tutte le autorizzazioni richieste.
Se il problema persiste, scrivi a servizioclienti@ziblo.it indicando l’email dell’account Ziblo, l’account Google utilizzato e una descrizione del problema.
In sintesi
La sincronizzazione con Google Calendar ti permette di portare le prenotazioni Ziblo nel calendario Google della tua attività.
Puoi continuare a gestire i tavoli e le richieste dal pannello Ziblo, avendo però la possibilità di consultare le prenotazioni anche nel calendario Google che già usi ogni giorno.
Accedi a Ziblo e attiva la sincronizzazione con Google Calendar